"עין נטפים"- מוקד התקלות 24 שעות ביממה.
ת.ד. 1200, אילת, 8811002.
טלפון: 1-800-32-6061 (שיחת חינם) או 6061* או 08-6370380 שלוחה 1.

כחלק מהשירות לתושבי אילת מפעיל תאגיד "עין נטפים" מוקד לדיווח על תקלות במערכת המים והביוב העירונית. ניתן לפנות למוקד בטלפון, או דרך האתר, ע"י מילוי הטופס המצורף מטה.

המוקד מטפל בפניות התושבים בנושאים:

תקלות במערכת המים- פיצוצים בצנרת המים העירונית, נזילות ממדי המים ובחיבורי הצנרת, לחץ מים נמוך והפסקות מים,

וכן, באיכות המים, כגון: מים עכורים, חלודים, טעם וריח חריגים.

תקלות במערכת הביוב- גלישות וסתימות ביוב, מפגעים במערכת הביוב (בורות ומכסי ביוב שבורים ומפגעים אחרים).

במוקד התקלות ניתן לקבל מידע עדכני על הפסקות מים, כמו גם בעמוד הבית של אתר זה.